HOME > 고객센터 > FAQ
자주하는 질문
번호 제목
6 [자주하는 질문] 전원을 켜고 볼륨을 높여도 소리가 안 나요
카시오 키보드를 연주하려고 하는데 전원을 켜고 볼륨을 높여도 소리가 안 나오네요.



악기 후면을 보시면 아웃라인(이어폰 단자)이 있습니다.
혹시 이어폰 단자에 다른 단자를 연결하고 계시지는 않으신가요?

예를들어 이어폰 단자에 페달 단자를 연결하는 등
이어폰 단자가 아닌 다른 종류의 단자를 연결하시면 소리가 출력되지 않습니다.

키보드에서 소리가 안 나오는 경우에는
이어폰 단자를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.
5 [자주하는 질문] 한글 사용 설명서를 구하고 싶어요
카시오 키보드를 구매했습니다.

한글 사용 설명서를 보고 싶은데 어떻게 하면 될까요?



카시오 키보드 한글 사용설명서는 악기바다 홈페이지에 업로드 되어 있습니다.

회원 가입 후에 악기바다 홈페이지 우측 상단의 한글 사용설명서 동영상 보기 배너를 클릭하시면

카시오키보드 판매 모델이 나오고

구입하신 모델을 선택하시면 설명서 보기 및 다운로드가 가능합니다.

뿐만 아니라 고객님께서 쉽게 배우 실 수 있도록 동영상 설명서도 함께 제공 하오니 참고 바랍니다.

한글 사용 설명서는 악기바다에서 판매된 정식 수입제품을 구매하신 고객분들에게만 제공 하고 있습니다.


감사합니다.
4 [자주하는 질문] 키보드 이어폰 사용이 가능한가요?
키보드에 이어폰을 사용해서 조용하게 연습을 하고 싶습니다.

가능한가요?



카시오 키보드는 이어폰 연결이 가능합니다.

SA-시리즈 미니건반의 경우는 별도의 장치없이 후면에 꽂으시면 됩니다.

그 외의 키보드는 후면 아웃라인(이어폰 꽂는 부분)이 5.5mm로 되어 있습니다.

5.5mm 규격의 이어폰/헤드셑은 바로 사용이 가능하며

보통의 3.5mm 규격의 이어폰은 변환젠더를 장착하셔야 합니다.

악기바다에서 판매하는 헤드셑은 젠더가 포함되어 있기 때문에 따로 구매하실 필요는 없지만

개별 구매하시는 경우는 젠더를 구매 하셔야 합니다.

감사합니다.
3 [자주하는 질문] 키보드 건반 중 왼쪽 소리가 안 나요
카시오 키보드를 연주하려고 하는데 건반 왼쪽을 눌러도 소리가 안 나오거나

다른 설정을 하지 않았는데 왼쪽 부분만 다른 음의 소리가 나오네요.



카시오 키보드는 레슨 기능을 지원하고 있습니다.

CTK-240, CTK-245, CTK-1100, CTK-1150, CTK-1200, CTK-1250, CTK-1300, LK-120 모델은

전원 버튼이 레버 형식으로 되어 있습니다.

레버를 가장 아래로 내리시면 전원 오프, 아래서 한 단계 올리시면 노멀모드,

두단계 올리시면 카시오 코드 모드, 가장 상위로 올리시면 핑거드 모드입니다.

모든 건반에서 동일한 소리가 나길 원하시면 레버를 한 단계 위로 올려서 노멀 모드에 놓으신 후 연주 하시면 됩니다.

카시오 코드 모드와 핑거드 모드는 레슨을 위한 모드입니다.

카시오 코드 모드와 핑거드 모드는 사용 설명서를 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
2 [자주하는 질문] 회원가입이 승인은 언제 되나요?
키보드를 구매하고 회원가입 신청을 했는데

승인이 안됩니다.

카시오랜드 회원 가입을 하려면 어떻게 해야 하나요?



당사는 카시오(키보드, 신디사이저) 한국공식수입원입니다.
반드시 당사에서 출고된 정품 카시오(키보드, 신디사이저) 고객님으로 확인이 되셔야
회원가입이 승인되며 ,
회원가입이 승인된 고객님에 한하여 한글사용설명서 및 사용설명 동영상을
이용하실 수 있습니다.

또한,
당사에서 출고된 정품 카시오(키보드, 신디사이저)만 A/S 가능하오니
고객님께서는 이점 유의하시기 바랍니다.
1 [자주하는 질문] 사용설명동영상을 보고 싶습니다
악기 기능에 대한 설명을 동영상으로 볼 수 있다고 하는데

어떻게 하면 볼 수 있나요?



악기바다에서는 한글사용설명서 뿐만 아니라 사용설명 동영상 서비스도 제공하고 있습니다.

회원 가입을 하신 고객만 이용 하실 수 있으며

악기바다에서 공급한 정식 카시오키보드 구입 고객에게만 제공됩니다.

홈페이지 메인 상단 또는 우측 스크롤 배너의 '한글 사용 설명서 동영상보기' 코너를

이용하시면 됩니다.

PC에서 보기가 가능합니다.

감사합니다.